物业服务是我国房地产商品体系中的重要组成部分,良好的物业服务会对房地产资产保值增值、提高消费者生活品质及社区稳定和谐作出了非常大的贡献。物业服务的规范化、市场化、智能化、精细化、个性化、标准化等服务能力也一直是物业的标准宗旨,也是蓝光嘉宝服务多年来一直努力追求的方向。
客户购房首要考虑住宅的基本生活需求,其次才是个性增值服务,因此蓝光嘉宝服务公司始终遵循“缔造客户幸福生活”的核心理念,力求为客户提供满意度高的服务感受。在对住房的基本需求上,蓝光嘉宝服务包含了“秩序、客服、环境、工程、社区文化、特约增值服务、社区品牌建设、突发事件应急处理8大工作,共计设定了707项标准”,此外还通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际质量、环境、职业健康安全标准体系认证,确保服务质量关,让客户住的舒心住得放心。
蓝光嘉宝服务不仅在安全质量上做到全面,在生活质量方面还建立了嘉宝金牌服务体系,创建以“优质、酒店、管家、金管家”这四种差异化服务模式,基于广大客户对服务和生活的品质追求不断提升服务质量并兼顾人性化、个性化,为业主定制专属服务完善服务体系,让生活更加便捷。
当然,客户的精神文化建设蓝光嘉宝服务也并没有忽略,嘉宝服务还通过举办业主艺术节、蓝色运动营、睿智宝贝计划等,构建业主圈层文化,在客户不被工作支配的闲暇时间为客户提供丰富有趣的高质量活动,增添业余生活的趣味以及促进亲子之间的亲密关系。
多年以来,蓝光嘉宝服务一直以打造业主居住“幸福生态微环境”,构建和谐幸福社区,助力创建美丽幸福中国未己任,让客户时刻感受到嘉宝带来的周全服务,在不断提升项目价值和形象的同时也让大家共同参与呵护社区的成长。
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