守护百姓全家健康，家有健康智能家庭医生全时段服务获赞誉

挂号难、看病难已经是老生常谈,在生活中遇到一点健康的小问题,去大医院找医生太周折。自8月20日家有健康(JoyHealth)智能家庭医生上线以来,已有很多家庭受益,使得这些家庭成员可以随时联系医生,得到医生团队的及时救助及专业健康指导。

家有健康(JoyHealth)智能家庭医生由专属家庭医生领衔的医疗团队负责一个家庭的健康,借助智能带屏音响,主动高效的提供家庭医疗保健服务。智能家庭医生核心能力包括一键急救、提醒测血糖、测血压、提醒用药、远程视频咨询、个人健康档案定制、运动健康、营养膳食指导等智能辅助服务能力。

家有健康(JoyHealth)家庭医生运营部总经理武杏杏表示,“今年春节新冠疫情的突袭,让大多数人放弃了去医院看医生的就医方式,但是在这种环境下人们看医生的痛点并没有得到很好的解决。作为一名互联网医疗从业近10年的老兵,结合公司业务运营数据,我们家有健康适时推出智能家庭医生服务,让客户在家即可看医生。”

家有健康家庭医生运营部总经理武杏杏

“运营初期,我们紧盯宝妈、宝爸、和父母异地居住的白领人群,当宝爸、宝妈压力大,孩子加辅食了、要自主睡眠、要断奶,父母血脂血糖高、血压高了需要调节饮食时,立即为他们提供主动式家庭健康服务,让用户健康有人愿意管,主动管,”武杏杏还表示,“我们坚信,好的社区预防医疗一定是要有坚实的家庭医生服务做后盾;而优质的家庭医生一定是要和客户先做朋友,再是做医生;要让用户随时感受到家人般主动式的关怀和照顾”。

家有健康(JoyHealth)智能家庭医生上线以来已为许多家庭缓解了全家人的身体健康问题,但它的功能还远远没有充分展示。在身体不适的时候可以联系家庭医生寻求帮助;在想要锻炼时也可以联系家庭医生帮忙制定健身计划;在减肥时更可以联系家庭医生,进行健康食谱定制。这一切都可借助智能家庭医生实现,全天候服务,方便快捷。

除此之外,更需要智能家庭医生的其实是慢性病患者。据可靠数据,中国已有近3亿慢性病人群。这些慢性病患者不能长期在医院住院,无法每天去医院咨询医生。再加上人本身的惰性心理,可能无法坚持医生的医嘱。家有健康家庭医生团队可以定时关注患者的身体血压、血糖数据变化,每日回访,监督患者用药、饮食习惯,制定专属康复方案,帮助用户更有效地达到健康管理目标。

疫情期间,互联网医疗得到了前所未有的重视,使大众真正认识到互联网医疗,提高了广大民众对互联网医疗的认可与信心。再者,线上问诊的突出表现更向政府和社会证明了互联网医疗对于实体医疗、分级诊疗的补充意义。

家有健康(JoyHealth)研发智能家庭医生,正是为了方便有需要人群,7*24*365足不出户享受优质医疗资源。

家有健康家庭医生郝春娇

以下案例只是家有健康(JoyHealth)家庭医生用户的冰山一角,这样的温暖故事每天都在继续……

宝宝食欲不振

某天晚上,家有健康(JoyHealth)智能家庭医生值班医师在值班过程中接到一位张先生的求助视频电话,家中9个月的宝宝最近几天一直不怎么吃东西,喝奶的量只有原来的一半,对添加的辅食、水果也不太能吃,宝宝的便便少而且比较干,家庭医生经过询问还了解到,宝宝前几天刚刚接种了疫苗,打完疫苗当天晚上宝宝就发烧了,最高温度达到38.2摄氏度,但是第二天就好了,宝宝现在的精神状态还不错。

通过仔细问询,医生综合判断有可能是宝宝受接种疫苗和发烧的影响,身体温度上升导致体内酶类物质活性降低,影响了宝宝的消化吸收,导致宝宝积食,因此宝宝最近没有明显的饥饿感,建议宝宝最近的食物尽量稀一点,适当增加饮水,帮助宝宝缓解消化功能。

家庭医生还与张先生沟通了宝宝的喂食习惯,建议张先生平时给宝宝喂水和喂奶的瓶子尽量是分开固定使用,因为宝宝已经有了识别的能力和记忆力,如果奶瓶和水瓶混在一起,会让宝宝产生混淆的状态,影响宝宝的判断,导致喂不进去的情况。

家有健康家庭医生郑威艳

宝宝喜欢抓挠耳廓

新晋宝妈李女士,家中宝宝7个月,某天下午通过智能家庭医生设备向当天值班的家庭医生发来视频电话咨询。李女士表示最近发现孩子总喜欢用手抓挠耳廓部位,且宝宝耳廓部位已经出现明显抓挠痕迹,还有破皮。在家庭医生的引导下,李女士对孩子的日常情况进行了详细描述,家庭医生了解到家长对孩子的日常照顾非常细心,洗澡的时候对耳道的保护很注意,避免进水,而且也仔细看了宝宝抓挠的部位没有小包,因此判断非蚊虫叮咬,家庭医生还从孩子的喂养和辅食添加情况判断是否有皮疹或湿疹的可能性,经过一一排除后,家庭医生首先对宝妈进行了安抚,建议宝妈可以先给宝宝使用炉甘石洗剂进行擦拭,因该药较为温和,给宝宝皮肤止痒效果较好,而且不会伤害宝宝的皮肤,同时还嘱咐宝妈要从孩子饮食和自身饮食上注意清淡。

在视频沟通过程中,家庭医生发现宝妈咳嗽得厉害,经询问得知宝妈一家住在北京,春秋季非常干燥,李女士本身一直就患有咽炎,加上晚上要带孩子,身体劳累也导致了抵抗力更差,最近总咳嗽。家庭医生耐心与李女士又进行了沟通,提醒宝妈应该多多关注自身健康,指导她可以用秋梨膏或者桑叶、薄荷、甘草泡水喝,因为是纯天然的,所以哺乳期可以使用,并且对孩子也有一定益处。李女士表示,“非常感谢家庭医生的关怀,有了这个智能家庭医生真的很方便。”

家有健康家庭医生王林英

哺乳期宝妈过敏性鼻炎

程女士是公司白领,患有过敏性鼻炎,病情比较严重,这次的症状已经近持续十天了,感觉到心慌、全身乏力,通过视频非常急切的询问家庭医生能用哪些药。家庭医生了解到,程女士现在在哺乳期,担心用的药会对宝宝产生影响,才拖了这么久联系医生。程女士反馈说现在特别严重,鼻子已经到了完全不能通气的状态。家庭医生耐心的为程女士解释了过敏性鼻炎的成因,为了缓解目前的病情,建议她用鼻喷雾剂后两个小时候再进行哺乳,同时建议她去医院查一下过敏原,做好针对性的防护。

另外,家庭医生建议程女士家中的空气净化器和空气加湿器要尽量常开,空气湿度要保持在50%-60%,这样空气中的漂浮物遇到水分后不易漂浮,就减少了进入鼻腔后对鼻腔的敏感刺激,经常性地用生理盐水冲洗鼻腔,冲掉鼻腔中的过敏原,也会减少过敏性鼻炎症状。此外,家庭医生还为程女士介绍了脱敏治疗的办法,但是治疗周期较长,建议程女士可以在本次症状缓解后尝试治疗。程女士非常感谢家庭医生的耐心解答并接受了家庭医生定期视频回访的建议。

70岁张奶奶血压异常,家庭医生及时沟通

张奶奶在某天测量血压上传智能家庭医生设备后,家庭医生发现张奶奶当天的数据比平常底很多,马上给张奶奶拨打了视频通话,沟通用药量。张奶奶是智能家庭医生的老用户,老人平常自己在家,用药提醒和血压、血糖监测都是由家庭医生定期回访和提醒,在发现异常情况时,家庭医生会持续提醒子女,及时带老人去医院进行详细检查。

家有健康家庭医生王腾飞

26岁罗先生起床后头痛不止

罗先生是一位广东的用户,某天起床后头痛不止,于是拨通了智能家庭医生设备,联系家庭医生。医生了解到罗先生近期睡眠情况良好,昨天也并无饮酒的情况,他想知道是否需要去医院做全面检查。家庭医生随后对罗先生进行了安抚,罗先生还很年轻,之前也较少出现类似情况,首先基本可以排除心血管疾病的可能性,而且询问下得知罗先生也没有颈椎、鼻塞等伴随症状,考虑最大可能还是因为工作压力以及作息习惯导致的。医生给予用药指导后,建议罗先生注意观察症状,如果症状持续并无缓解,再去医院就医。当天晚上,家庭医生进行回访时,罗先生表示头疼症状已经消失,非常感谢家庭医生的关心和指导。